Para Diebold Centroamérica, el proyecto desarrollado con BAC es importante porque son los primeros RTS (Remote Teller System o sistema remoto de atención) en la región.

Recientemente, Diebold Centroamérica logró fortalecer una alianza estratégica con un cliente regional que continúa creciendo, y nosotros con ellos. Se trata del Grupo Financiero BAC, una sólida entidad financiera, líder en tecnología y seguridad.

Con el objetivo de aumentar su cobertura de servicios, en 2008, BAC firmó un convenio con PriceSmart de Costa Rica para instalar pequeñas sucursales internas dentro sus clubes de compras. La idea es utilizar poco espacio físico, mantener bajos los gastos en seguridad y atender dos o tres usuarios a la vez.

Bajo estas consideraciones, Diebold ofreció la solución RTS, concepto que fue rápidamente aceptado por BAC San José.

En un plazo de tres meses, Diebold ha realizado la instalación de nueve terminales en tres tiendas en los alrededores de San José y en los próximos meses instalará otros en una supertienda y en una sucursal más.

BAC ya está viendo los frutos de la instalación de los RTS de Diebold: las nuevas oficinas en PriceSmart proyectan una imagen diferente, le brinda al usuario mayor seguridad y a la vez ha mejorado el flujo y la cantidad de transacciones que se llevan a cabo. En palabras de Gerardo Sánchez, gerente de Servicios de Automatización Bancaria de BAC, “Estamos satisfechos por la aceptación que hemos tenido por parte de nuestros usuarios, el sistema de RTS maximiza la seguridad tanto para nuestros colaboradores como para ellos y se logra, en espacio reducido, minimizar los costos en operación”.

Diebold Incorporated, es un líder a nivel mundial en la provisión de autoservicios y sistemas de seguridad. Cuenta con más de 16.000 asociados con representación en casi 90 países a nivel mundial y su casa matriz está en Canton, Ohio, EE.UU. Diebold cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el símbolo ’DBD’. Para más información, visite la página web: www.diebold.com, o visite www.diebold.com/150 para conocer más acerca de los 150 años de historia de Diebold.