Un nuevo año llegó a su fin: Tiempo de retos, luchas y circunstancias mundiales únicas. Otorgarle mayor valor al negocio del cliente, habilitar procesos y decisiones críticas, y asegurar la continuidad y confiabilidad de nuestros servicios en momentos de contracción económica, fueron, sin duda alguna, los principales retos que tuvimos que enfrentar en el 2009. Un año que se caracterizó también por un ambiente de incertidumbre laboral en las empresas, de reducción de costos y una disminución en la capacidad crediticia del cliente para invertir, sobretodo, en tecnología. Sin embargo, basados en nuestra misión, y sabiendo que tenemos la capacidad de diseñar, integrar, implantar y gestionar soluciones, en GBM nos enfocamos en crear modelos y estrategias para mejorar la gestión de negocios, habilitando procesos y tomando decisiones críticas para asegurar no sólo continuidad, sino un servicio confiable, innovador y de calidad.

La reciente alianza Dell Inc- GBM Corporation, nos convirtió en el más reciente aliado del programa Dell PartnerDirect, lo cual permitirá fortalecer relaciones con los proveedores de soluciones y brindarles a los clientes más opciones y flexibilidad. En el 2010 continuaremos adquiriendo empresas en la región que nos permitan incorporar mayor conocimiento de integración de herramientas claves y más opciones para el negocio del cliente.

Y fue precisamente este enfoque integrador lo que nos hizo merecedores este año que pasó del reconocimiento como el integrador número uno en la región según encuesta realizada entre los lectores de ITNow. Agradecemos a nuestros clientes por su confianza y a nuestros colaboradores, por su dedicación y profesionalismo.

A nivel interno, la crisis mundial desafió la estabilidad laboral de muchas empresas. Sin embargo en GBM nos enfocamos en el aseguramiento de la eficiencia interna, y la alineación negocio-productividad, lo cual nos permitió no sólo retener a nuestro capital humano, sino también sostener los procesos de transformación y mejora continua. El compromiso, la dedicación y la solidaridad de nuestros colaboradores resaltan el principio de la modelación, la comunicación, y el reconocimiento como principales ejes de nuestra sostenibilidad empresarial.

En fin… esto es sólo un poco de la historia que escribimos en el 2009 y que compartimos y celebramos con todos ustedes. A nuestros lectores, amigos y compañeros, les deseo un feliz 2010 y que todos sus proyectos se conviertan en realidad.

Sinceramente,

Manuel Kaver
Presidente y CEO
GBM Corporation